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Centro de Ayuda
Encontrá respuestas sobre pedidos, pagos, entrega, garantía y seguridad.
Sobre el servicio
Qué es MasLikes, cómo trabajamos y qué incluyen nuestros servicios.
¿Qué es MasLikes?
Somos una empresa argentina especializada en servicios de crecimiento para redes sociales, creada por gente que lleva años en el rubro del SMM. Ofrecemos seguidores, likes, comentarios y visualizaciones para TikTok, Instagram, YouTube y Facebook, con entrega gradual, pago en pesos a través de MercadoPago y soporte humano que responde de verdad. Nuestro objetivo es que impulsar tu presencia online sea rápido, seguro y sin vueltas.
¿Los seguidores y likes que ofrecen son de verdad?
Sí, y es nuestra regla número uno: solo trabajamos con perfiles que tienen foto, biografía completa y actividad reciente visible. Cero bots y cero cuentas vacías. La idea es que los nuevos seguidores se integren de forma natural con tu audiencia actual, sin que nadie note nada raro ni en tu perfil ni en la distribución de tus publicaciones.
¿Ofrecen garantía de reposición?
Sí, todos nuestros servicios incluyen garantía de reposición durante 30 días. Si en ese plazo notás una caída importante en los seguidores, likes o cualquier otro servicio contratado, la reponemos automáticamente y sin costo: solo tenés que escribirnos con tu número de pedido y nos encargamos del resto.
¿Con qué redes trabajan?
Hoy operamos en cuatro redes: TikTok, Instagram, YouTube y Facebook. Preferimos pocas plataformas con servicios bien ejecutados antes que un catálogo infinito a medias: nuestros 18 servicios están adaptados a las características específicas de cada red, con entregas graduales y soporte especializado para cada caso.
¿Cuántos seguidores puedo comprar?
Los paquetes van desde 100 hasta 10.000 seguidores o más, según la plataforma. Podés elegir el que mejor se ajuste a tu objetivo y a tu presupuesto. Si necesitás una cantidad personalizada o un pedido grande, escribinos y te armamos un presupuesto a medida sin compromiso.
¿Cuántos likes puedo comprar?
Los paquetes de likes cambian según la red, pero en general van de 50 a 10.000 likes por pedido, y podés hacer tantos pedidos como quieras para publicaciones distintas. Si tenés una campaña grande o una necesidad especial, el equipo de soporte te arma una solución a tu medida.
Pedidos y entregas
Cómo se compra, cuánto tarda la entrega y qué hacer si algo se demora.
¿Cuánto tarda la entrega?
Depende del servicio que contratés. Como referencia: seguidores, likes, comentarios y visualizaciones se entregan entre 0 y 24 horas; la excepción son los suscriptores de YouTube (2-5 días) y las horas de reproducción (5-15 días), que van más lentas por diseño. En todos los casos, la entrega arranca en los primeros minutos tras el pago y avanza de forma gradual para cuidar tu cuenta.
¿Cómo hago mi pedido?
Tardás menos de un minuto: 1) elegís el servicio (seguidores, likes, visualizaciones...), 2) seleccionás la cantidad entre los paquetes disponibles, 3) pegás tu usuario o la URL pública, y 4) pagás en pesos con MercadoPago. No hace falta crear cuenta ni pasar ninguna contraseña, y el email de confirmación te llega al instante.
¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Sí: al terminar la compra recibís un email de confirmación con el detalle completo y tu número de referencia. Desde tu cuenta podés consultar el estado cuando quieras, o escribirnos directo con ese número y te contamos exactamente en qué punto va la entrega.
¿La entrega es de a poco o entra todo de golpe?
Siempre entregamos de forma gradual: los seguidores, likes o vistas entran progresivamente a lo largo del plazo estimado de cada servicio. Ese método imita el ritmo de un crecimiento orgánico y es clave para proteger tu cuenta de cualquier detección o penalización por parte de la plataforma donde contrataste.
No recibí mi pedido, ¿qué hago?
Si ya pasaron más de 24 horas de tu compra y no llegó nada, seguí estos pasos: 1) revisá que tu perfil esté público, 2) comprobá que el usuario o la URL que nos pasaste estén bien escritos, 3) mirá la carpeta de spam por si el email de confirmación cayó ahí. Si todo está bien, escribinos a contacto@maslikes.com.ar con tu número de pedido y lo resolvemos rápido: la mayoría de las demoras se arregla en pocas horas.
Seguidores y reposición
Caídas de seguidores, reposición y cómo funciona la garantía.
¿Por qué estoy perdiendo seguidores?
Una fluctuación chica (entre el 1% y el 5%) en las primeras semanas es totalmente normal: las plataformas hacen limpiezas periódicas de cuentas inactivas y eso afecta a todos. No te preocupes, la garantía de 30 días cubre esas bajadas. Si la caída es grande, escribinos y reponemos los seguidores perdidos sin costo.
¿Cómo funciona la reposición y cada cuánto se hace?
La reposición arranca cuando detectamos una caída importante —o cuando nos avisás vos— dentro del plazo de garantía de 30 días. No hay calendario fijo: escribinos a contacto@maslikes.com.ar con tu número de pedido y la baja que notaste, y activamos la reposición dentro de las 24-48 horas siguientes.
¿Puedo frenar la reposición de seguidores si ya no la quiero?
Sí: escribinos con tu número de pedido y desactivamos la reposición de inmediato. Tené en cuenta un detalle: una vez desactivada para ese pedido, no se puede volver a reactivar — así que asegurate antes de pedirlo.
Ya no quiero los seguidores que compré, ¿se pueden sacar?
Lamentablemente no: una vez entregados, los seguidores son cuentas independientes que decidieron seguirte y no se pueden remover de forma selectiva desde nuestro lado. Si querés bajar el número, podés bloquearlos uno por uno desde la configuración de tu cuenta en la red correspondiente. Si la entrega todavía no arrancó, escribinos y vemos qué opciones hay.
¿Los seguidores van a interactuar con mis publicaciones?
Su rol principal es subir tu contador y consolidar la prueba social del perfil; no están pensados para generar engagement activo. Si lo que buscás es interacción en los posts, la combinación ganadora es sumar nuestros servicios de likes y comentarios — entre los tres cubren las señales que el algoritmo mide.
Pagos y facturación
Métodos de pago, seguridad de las transacciones y facturación.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Trabajamos con MercadoPago: aceptamos tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Amex y más), y también podés pagar con dinero en cuenta. Los precios están en pesos argentinos y el cobro se hace en esa moneda, sin costos escondidos. Si tu método de pago habitual te falla en el intento, escribinos y buscamos una alternativa juntos.
¿Es seguro pagar en su web?
Totalmente: el pago se procesa íntegramente dentro de MercadoPago con tokenización en tu navegador, cumpliendo el estándar PCI-DSS de la industria. Nuestros servidores nunca almacenan los datos de tu tarjeta — ni siquiera los ven pasar. Además, para entregar tus pedidos solo necesitamos tu usuario público: tus credenciales jamás forman parte de la ecuación.
¿Puedo pedir un reembolso?
Sí: si la entrega todavía no arrancó, podés pedir el reembolso completo escribiéndonos. Si ya comenzó parcialmente, evaluamos tu caso de forma individual y buscamos la solución más justa. Nuestro objetivo es que termines conforme, así que siempre priorizamos el camino que menos te perjudique.
¿Emiten factura?
Sí: escribinos a contacto@maslikes.com.ar con tu número de pedido, tu nombre o razón social, CUIT y dirección fiscal, y te emitimos la factura electrónica dentro de las 48 horas hábiles siguientes. Sin vueltas ni formularios eternos — un solo email alcanza.
Seguridad y privacidad
Protección de tu cuenta, de tus datos personales y de tu privacidad.
¿Les tengo que pasar la contraseña de mi cuenta?
Nunca, bajo ninguna circunstancia. Solo necesitamos tu nombre de usuario o la URL pública de tu perfil. Jamás te vamos a pedir credenciales, contraseñas ni códigos de verificación — y si alguien lo hace diciendo ser MasLikes, no somos nosotros: reportalo de inmediato.
¿Mi cuenta puede ser penalizada o baneada?
No: nuestros métodos imitan un crecimiento orgánico natural y respetan las directrices de cada plataforma. La entrega gradual y progresiva evita los picos que disparan cualquier tipo de detección o penalización. Llevamos años ofreciendo estos servicios y ningún cliente fue penalizado por usarlos.
¿Mis datos personales están seguros?
Cumplimos con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y tratamos tus datos bajo su marco: encriptados, sin cesión a terceros y usados únicamente para procesar tu pedido y darte soporte. Podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación o eliminación escribiéndonos a contacto@maslikes.com.ar, y también hacer el reclamo ante la AAIP si lo considerás necesario.
¿Se va a enterar alguien de que compré seguidores?
No: la entrega es completamente discreta y progresiva. Los seguidores nuevos entran de a poco y se mezclan de forma natural con tu crecimiento orgánico, al punto de ser prácticamente indistinguibles. Ni tus seguidores actuales, ni otros usuarios, ni la propia plataforma pueden determinar que hubo una compra.
Plataformas y compatibilidad
Requisitos de tu cuenta, compatibilidad y cobertura por países.
¿Mi perfil tiene que ser público para comprar seguidores?
Sí: mientras dure la entrega, tu perfil debe estar público para que podamos entregar los seguidores, likes o el servicio que contrataste. Cuando llegue al 100% podés volver a modo privado si lo preferís, aunque te recomendamos dejarlo abierto unos días más para aprovechar el impulso orgánico del crecimiento.
¿Funciona si mi cuenta está registrada en otro país?
Sí: nuestros servicios funcionan para cuentas de cualquier país, sin restricciones geográficas. Da igual si tu cuenta está registrada en Argentina, en otro punto de Latinoamérica, en España o en Estados Unidos — entregamos seguidores, likes y visualizaciones sin problema en todos los casos.
¿Puedo comprar para varias cuentas distintas?
Claro: podés hacer pedidos para todas las cuentas que quieras, sin límite de ninguna clase. Lo único que pedimos es que el usuario o la URL de cada pedido esté bien escrito. Muchos de nuestros clientes son community managers y agencias que gestionan varias cuentas a la vez.
¿Es legal comprar seguidores?
Sí: comprar seguidores y likes es completamente legal, no existe ninguna ley que lo prohíba. Lo que las plataformas hacen es desalentar bots y automatizaciones agresivas en sus términos de servicio; nuestro método de entrega gradual con perfiles de calidad no viola esos términos ni implica ningún riesgo legal para tu cuenta.
Soporte y contacto
Los canales para llegar a nosotros y los tiempos de respuesta que podés esperar.
¿Cómo me contacto con el equipo de soporte?
Tenés dos canales: 1) el email contacto@maslikes.com.ar, donde respondemos en menos de 24 horas, y 2) el chat en vivo de nuestra web durante el horario de atención. Para resolver tu consulta al primer mensaje, incluí siempre tu número de pedido y una descripción clara de lo que te pasó.
¿Qué horario tiene el soporte?
El equipo atiende de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, hora de Argentina (ART/UTC−3). Los emails que llegan fuera de ese horario se responden al día hábil siguiente. En picos de demanda la respuesta puede tardar hasta 48 horas, aunque lo habitual es que recibas respuesta en menos de 12 horas.
¿Y si mi pedido no llega a tiempo?
Si el plazo estimado ya pasó y tu pedido no se completó, escribinos con tu número de pedido y revisamos el estado de la entrega al instante. En la gran mayoría de los casos el retraso se resuelve en pocas horas; si hay un problema técnico, te ofrecemos una solución inmediata: completar la entrega o devolverte la plata.
¿No encontrás lo que buscabas?
Escribinos a contacto@maslikes.com.ar con tu número de pedido: respondemos en menos de 24 horas, de lunes a viernes de 9 a 18 (hora de Argentina).
- Garantía de reembolso
- Entrega en minutos
- Soporte 24/7 en español
- +10.000 pedidos
- Sin claves ni contraseñas
